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常见问题

问:在线客服服务时间?

答:金沙娱乐场在线服务时间7*24小时!


问:如何注册会员?

答:点击网站右上角,用户注册按钮,即可注册!


问:如何充值?

答:电脑用户点击主页右侧,“线上存款”按钮,即可充值;手机用户点击存取款,选择充值即可,目前充值支持(银行转账、在线支付、微信支付、支付宝支付)

4种充值方式。


问:如何提现?

答:电脑用户点击网页右侧,“线上提款”按钮,即可提现。手机用户点击“存取款”,选择取款即可


问:充值多久到账?

答:充值大概1-2分钟即可到账。


问:提现多久到账?

答:提现大概1-5分钟即可到账。


问:购彩流程?

答:登录进入平台,选择您需要投注的彩种(如北京赛车,电子游戏...)进入投注页面 → 选择自己喜欢的玩法,选择号码后点击【确认】→ 选号添加到号码栏后,请再次检查是否正确,便可点击【马上投注】→ 投注成功后,点击【投注记录】即可查询投注记录。


问:投注记录查询?

答:选择【会员中心】后点击【交易记录】选择【投注记录】,选择您要查看的时间段,就能查询相关投注记录。


问:账户明细、充值、提现记录查询?

答:选择【会员中心】后点击【交易记录】选择【往来记录】选择您要查看的时间段,就能查询相关账户明细、充值、提现记录。


问:网上充值安全吗?

答:金沙娱乐场采用的是国际流行的SSL或SET方式加密,网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的。安全性是由银行方面负责的,是完全有保证的。



问:平台充值时间?

答:网银转账,支付宝、微信、快捷充值不限时间7*24在线充值,您在充值中有遇到任何问题,欢迎随时联系我们客服专员。



问:充值未到账?

答:充值10分钟后再查看账户余额情况,若未到账,请核实是否成功扣款,若成功扣款,请您提供用户名+充值方式+充值金额+充值银行的汇款回执单联系在线客服进行处理。


问:平台的提款时间是?

答:平台提现时间为:7*24在线 提现。


问:平台提现限额?

答:目前使用“向平台提现”的方式提款,最低提款金额是10元,单次提款最高100万。


问:投注后撤单,算不算有效投注?

答:提款额度是根据有效投注额进行计算的,因此撤单的投注金额不计算在内。


问:平台支持哪些提现方式?

答:目前平台提现只支持中行、工行、农行、建行、招行、交行、民生银行等大小银行都可出款。


问:充值后是否可以立即提款?

答:为了防止洗钱行为,存款后必须进行一倍以上的投注,才可以提款;



问:忘记用户名怎么办?

答:假如您忘记用户名可以通过联系我们的客服进行人工申诉帮您找回。


问:如何修改登录密码?

答:请您进入【会员中心】,点击【我的账户】,选择【修改密码】通过输入“旧密码”来修改您的登录密码。


问:如何找回登陆密码?

答:联系在线客服申诉找回密码



问:用户为保证账户资金安全应注意哪些事项?

答:1·平台用户必须注意自己电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序,使用病毒实时监控程序和网络防火墙并注意升级更新操作系统厂商所提供的安全补丁。

2· 尽量不要在公共场所(如网吧)等登录本网站。

3· 尽量在不同场合使用有所区别的密码。

4· 牢记密码,如作记录则应妥善保管。

5· 密码不得告诉他人,包括自己的亲朋好友。

6· 在登录或网上支付密码输入时,应防止左右可疑的人窥视。

7· 预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到,又方便记忆的密码。

8· 发现泄密的危险时,及时更换密码;不定期更换密码。



问:如何绑定银行卡?

答:新开户用户填写信息后,请点击线上取款选项,输入绑定银行卡的详细信息,点击提交即可完成绑定。(为了您的账户安全,请您切勿将银行卡绑定信息告诉他人)




问:银行卡绑定须知

答:1.银行卡资料仅作取款用,在注册时可以不填,不过在提款之前请务必填写详细。真实姓名和卡号必须与银行卡信息相同,否则提款将不成功。

2.为了您的账户和资金安全,每次新增、删除、修改银行卡都要联系在线客服进行信息验证。

3. 添加或修改绑定的银行卡,需要1小时后才能进行提现。